マイナンバーカードや通知カードの紛失・再発行

印刷用ページを表示する掲載日：2024年12月6日更新
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マイナンバーカードや通知カードの紛失について

◯マイナンバーカードを紛失した場合

自宅外で紛失された場合は警察署で遺失届、盗難届の手続きを行ってください。また、マイナンバーカードは一時停止のお手続きが必要になりますので、次の電話番号にご連絡お願いします。

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178（無料）
※一時停止については、24時間受付
個人番号カードコールセンター：0570-783-578（有料）

◯通知カードを紛失した場合

通知カードの再発行は、令和2年5月25日をもって廃止されました。

マイナンバーカードの再発行について

申請方法

特急発行（申請から原則1週間以内でマイナンバーカードが受け取れます）
「マイナンバーカードの特急発行について」をご覧ください。
通常発行（申請から1ヶ月半〜2ヶ月でマイナンバーカードが受け取れます）
「マイナンバーカードと通知カード」内の「申請方法（マイナンバーカード交付申請書）について」をご覧ください。

もちもの

本人確認書類とマイナンバーカードの紛失や焼失の証明できる書類（警察署へ遺失届、盗難届をした際の受理番号が記載された用紙または罹災証明書。自宅紛失の場合など書類の提出が困難な場合は、窓口にて紛失の経緯を記載した書類を提出していただきます。）をお持ちのうえ窓口までお越しください。
※詳細は「マイナンバーカードの特急発行について」または「マイナンバーカードと通知カード」をご参照ください。

発行手数料

※交付の際の手数料は以下のとおりです。（天災、その他本人の責によらない場合を除く）

発行手数料について
申請方法	手数料
申請方法	マイナンバーカード+電子証明書	マイナンバーカードのみ
特急発行	2,000円	1,800円
通常発行	1,000円	800円